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VOR DEM KAUF: AUSDRÜCKLICHE ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Beim Kauf über die Website muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dauerhaft zur Einsicht unter folgendem Link verfügbar: www.luxeny.cl/terminos-y-condiciones.
Zuerst: ALLGEMEINES.
Der Zugang und die Nutzung dieser Website unterliegen den nachstehenden Bedingungen sowie der geltenden Gesetzgebung der Republik Chile und – sofern diese fehlt – den allgemein anerkannten Standards des elektronischen Handels. Dementsprechend unterliegen alle Besuche, Käufe und Verkäufe auf dieser Website sowie deren rechtliche Wirkungen diesen Regeln und den genannten Gesetzen und Standards.
Die hier beschriebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil aller Käufe und Verkäufe, die über die Angebots- und Vermarktungssysteme dieser Website zwischen den Nutzern (im Folgenden auch als „Nutzer“, „Verbraucher“ oder „Kunde(n)“ bezeichnet) und der Sociedad de Inversiones Shekinah SpA (im Folgenden „das Unternehmen“), Inhaberin und Betreiberin der Website www.luxeny.cl (im Folgenden „die Website“), deren gesetzliche Vertretung Crystal Keila Figueroa Torres innehat, abgeschlossen oder durchgeführt werden.
Für den Einkauf auf der Website ist die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwingend erforderlich. Mit der Zustimmung zu diesen erklären die Nutzer, dass sie sich klar, verständlich und eindeutig darüber informiert haben und dass sie die Möglichkeit hatten, diese zu speichern, auszudrucken oder für eine spätere Einsicht aufzubewahren.
Für alle rechtlichen Zwecke und damit die Nutzer der Website mit dem Unternehmen („Sociedad de Inversiones Shekinah SpA“) kommunizieren können: Av. Apoquindo 6410, Büro 212, Kontakt-E-Mail: sac@luxeny.cl
ZWEITENS: KOMMUNIKATIONEN
Das Unternehmen wird Kanäle für Kontakt und Information zwischen den Nutzern und dem Unternehmen offenhalten. Zu diesem Zweck können sich die Nutzer an Sociedad de Inversiones Shekinah SpA per E-Mail an sac@luxeny.cl oder per Post an Tiburcio Saavedra 1150, Temuco, Araucanía – Chile wenden.
Alle rechtlich relevanten Mitteilungen zu Produkten, Garantien, Reklamationen, Rückgaben oder anderen Angelegenheiten im Zusammenhang mit Verbraucherrechten müssen über diese Kanäle erfolgen.
DRITTENS: FREIE NAVIGATION und ANNAHME DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN.
Die Nutzer genießen alle Rechte, die ihnen das geltende Verbraucherschutzgesetz in Chile einräumt, sowie die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Rechte. Der bloße Besuch dieser Website, auf der bestimmte Waren angeboten werden, verpflichtet die Nutzer zu nichts, es sei denn, sie haben die von der Firma angebotenen Bedingungen eindeutig in der angegebenen Form akzeptiert.
VIERTENS: Änderung und Beendigung der Bedingungen.
Die von den Nutzern bereitgestellten personenbezogenen Daten dürfen vom Unternehmen ausschließlich zur Abwicklung von Kaufverträgen, zum Zahlungsempfang sowie zur Verbesserung der Informations- und Vermarktungsarbeit der Produkte und Dienstleistungen mit den Nutzern verwendet werden und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden, die nicht mit dem Unternehmen in Verbindung stehen. Der Nutzer hat jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen seine personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen, wie in der Datenschutzrichtlinie unter folgendem Link näher erläutert: Datenschutzrichtlinien
FÜNFTENS: Umtausch und Rückgabe von Produkten.
Der Verbraucher hat das Recht, bei einem mangelhaften Produkt einen Umtausch oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen sowie auf die gesetzlichen oder freiwilligen Garantien gemäß dem Verbraucherschutzgesetz. Senden Sie dazu eine E-Mail mit dem Rücksendeantrag an sac@luxeny.cl. Die Rückgabefrist beträgt 6 Monate; innerhalb dieser Frist kann die Rückgabe des Geldes oder ein Umtausch verlangt werden. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 7 Werktagen per Banküberweisung, sobald die Kundendaten bestätigt wurden.
SECHSTENS: Widerrufsrecht.
Gemäß Artikel 3 bis, Buchstabe b), des Gesetzes Nr. 19.496 zum Schutz der Verbraucherrechte kann der Kunde den auf elektronischem Wege geschlossenen Vertrag innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt des Produkts einseitig kündigen.
SIEBTENS: Herkunft der Produkte.
Alle über die Webseite www.luxeny.cl vertriebenen Produkte stammen aus Brasilien. Das Unternehmen importiert direkt aus Brasilien eine sorgfältig ausgewählte Palette an Kosmetikprodukten, die höchsten Qualitätsstandards entsprechen und für den Verkauf in der Republik Chile ordnungsgemäß zertifiziert sind. Diese Information findest du auch in den jeweiligen Produktbeschreibungen oder kannst sie über die verfügbaren Kommunikationskanäle des Unternehmens erfragen.
