Sivun otsikko
ENNAKKO: EHTOJEN JA SÄÄNTÖJEN NIMENOMAINEN HYVÄKSYMINEN
Ostaessaan sivuston kautta asiakkaan tulee hyväksyä käyttöehdot. Käyttöehdot ovat jatkuvasti tarkasteltavissa seuraavassa linkissä: www.luxeny.cl/terminos-y-condiciones.
Ensiksi: YLEISTÄ.
Tämän verkkosivuston käyttö ja siihen pääsy määräytyvät alla kuvattujen ehtojen sekä Chilen tasavallassa sovellettavan lainsäädännön mukaan. Mikäli nämä ehdot tai laki eivät anna vastausta, noudatetaan yleisesti hyväksyttyjä sähköisen kaupankäynnin standardeja. Näin ollen kaikki vierailut, ostot ja myynnit tällä sivustolla sekä niihin liittyvät oikeudelliset vaikutukset määräytyvät näiden sääntöjen, lainsäädännön ja mainittujen standardien mukaisesti.
Tässä kuvatut ehdot ja edellytykset katsotaan osaksi kaikkia ostoja ja myyntejä, jotka tehdään tai solmitaan tämän verkkosivuston tarjoamien myynti- ja markkinointijärjestelmien kautta tämän sivuston käyttäjien, jäljempänä myös "Käyttäjä/t", "Kuluttaja/t" tai "Asiakas/t", ja Sociedad de Inversiones Shekinah SpA:n, jäljempänä "Yritys", välillä, joka on www.luxeny.cl-verkkosivuston omistaja ja ylläpitäjä, jäljempänä "Sivusto", ja jonka laillisena edustajana toimii Crystal Keila Figueroa Torres.
Ostamisen edellytyksenä sivustolla on käyttöehtojen hyväksyminen. Hyväksymällä nämä ehdot käyttäjät vakuuttavat tutustuneensa niihin selkeästi, ymmärrettävästi ja yksiselitteisesti sekä saaneensa mahdollisuuden tallentaa, tulostaa tai säilyttää ne myöhempää tarkastelua varten.
Kaikkia oikeusvaikutuksia varten ja jotta Sivuston käyttäjät voivat olla yhteydessä yritykseen ("Sociedad de Inversiones Shekinah SpA"), osoite: Av. Apoquindo 6410, Toimisto 212, Yhteyssähköposti: sac@luxeny.cl
TOINEN: VIESTINTÄ
Yritys ylläpitää yhteydenotto- ja tiedotuskanavia Käyttäjien ja Yrityksen välillä. Käyttäjät voivat ottaa yhteyttä Sociedad de Inversiones Shekinah SpA:han sähköpostitse osoitteeseen sac@luxeny.cl tai kirjeitse osoitteeseen Tiburcio Saavedra 1150, Temuco, Araucanía - Chile.
Kaikki kuluttajaoikeuksiin liittyvät viestit koskien tuotteita, takuita, reklamaatioita, palautuksia tai muita asioita tulee hoitaa näiden kanavien kautta.
KOLMANNEKSI: SELAILUN VAPAUS ja EHTOJEN JA SÄÄNTÖJEN HYVÄKSYMINEN.
Käyttäjillä on kaikki voimassa olevan Chilen kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet sekä nämä käyttöehdoissa määritellyt oikeudet. Pelkkä tämän sivuston selaaminen, jolla tiettyjä tuotteita tarjotaan, ei velvoita käyttäjää mihinkään, ellei hän ole yksiselitteisesti hyväksynyt yrityksen tarjoamia ehtoja näissä käyttöehdoissa kuvatulla tavalla.
NELJÄS: Ehtojen muuttaminen ja päättäminen.
Käyttäjien antamia henkilötietoja saa käyttää ainoastaan myyntisopimusten viimeistelyyn, maksujen vastaanottamiseen sekä tuotteiden ja palveluiden tiedottamisen ja markkinoinnin parantamiseen Käyttäjien kanssa, eikä niitä saa luovuttaa kolmansille osapuolille, jotka eivät liity Yritykseen. Käyttäjällä on aina oikeus tarkastella, oikaista, poistaa ja vastustaa omia henkilötietojaan lain mukaisesti, kuten tarkemmin selitetään Tietosuojakäytännössä seuraavassa linkissä: Tietosuojakäytännöt
VIIDES: Tuotteiden vaihto ja palautus.
Kuluttajalla on oikeus vaatia viallisen tuotteen vaihtoa tai maksun palautusta, jos tuotteessa ilmenee vika, sekä lakisääteisiin tai vapaaehtoisiin takuihin kuluttajansuojalain mukaisesti. Palautuspyynnön voi lähettää sähköpostitse osoitteeseen sac@luxeny.cl. Palautusaika on 6 kuukautta, ja voit pyytää joko rahojen palautusta tai tuotteen vaihtoa. Rahojen palautus tehdään viimeistään 7 arkipäivän kuluessa pankkisiirrolla, kun asiakkaan tiedot on vahvistettu.
KUUDES: Peruuttamisoikeus.
Kuluttajansuojalain 19.496, 3 bis pykälän b-kohdan mukaisesti asiakas voi yksipuolisesti purkaa sähköisesti tehdyn sopimuksen 10 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
SEITSEMÄS: Tuotteiden alkuperä.
Kaikki tuotteet, joita myydään www.luxeny.cl -sivuston kautta, ovat brasilialaista alkuperää. Yritys tuo suoraan Brasiliasta huolella valitun valikoiman kosmetiikkatuotteita, jotka täyttävät korkeat laatuvaatimukset ja ovat asianmukaisesti sertifioituja myyntiin Chilen tasavallan alueella. Nämä tiedot löytyvät myös jokaisen tuotteen kuvauksesta tai niitä voi pyytää yrityksen tarjoamien viestintäkanavien kautta.
